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Visites de présence
Visites de courtoisie, discussion, vérification générale du quotidien et présence rassurante à domicile.
Services
Services d’aide pratique pour aînés autonomes.
Aide Famille Plus offre une aide pratique, humaine et organisée pour les aînés autonomes et leurs familles à Québec et sur la Côte-de-Beaupré.
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Commissions essentielles
Épicerie, pharmacie, poste, achats simples et livraison des articles essentiels au domicile.
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Aide technologique simple
Téléphone, tablette, courriel, photos, appels vidéo, rendez-vous en ligne et réglages de base.
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Organisation du quotidien
Listes, rappels, classement simple, vérification du frigo, poubelles et petites tâches légères.
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Rapports à la famille
Résumé clair après chaque visite pour garder les proches informés avec le consentement requis.
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Coordination de services
Coordination avec proches, taxi, transport adapté, ménage, entretien, fournisseurs ou rendez-vous.
Chaque demande est évaluée selon la situation, le secteur, l’horaire et les ressources appropriées.
Exemples concrets
Des tâches simples qui soulagent la famille.
- Préparer une liste d’épicerie ou de pharmacie.
- Faire des achats simples et remettre les reçus.
- Aider avec téléphone, tablette et appels vidéo.
- Coordonner un rendez-vous ou un fournisseur.
- Envoyer un rapport à la famille autorisée.
- Faire le suivi des demandes ou préoccupations non urgentes.
Un cadre clair et rassurant
Chaque service est confirmé à l’avance avec la personne aidée ou la famille autorisée : tâches prévues, horaire, consignes, communication et reçus au besoin.
- Entente simple avant de commencer.
- Consentement pour les suivis à la famille.
- Respect de l’autonomie de la personne.
- Coordination avec les ressources appropriées au besoin.
Déplacements et rendez-vous
Accompagnement sans transport direct
Aide Famille Plus n’est pas un service de transport de personnes. Nous offrons l’accompagnement, la présence, la coordination et le soutien. Lorsqu’un déplacement est nécessaire, le transport doit être assuré par taxi, transport adapté, proche aidant, membre de la famille ou autre service autorisé. Aide Famille Plus ne facture pas un service de transport de personnes et ne se présente pas comme chauffeur, taxi, navette ou transport médical.